§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego luminarywave.com oraz świadczenia usług ogrodniczych.
2. Właścicielem serwisu jest luminarywave z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 42, 00-876 Warszawa.
3. Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
§2 Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca - luminarywave
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Serwis - strona internetowa luminarywave.com
- Usługi - usługi ogrodnicze świadczone przez Usługodawcę
§3 Korzystanie z serwisu
1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§4 Usługi ogrodnicze
1. Usługodawca świadczy usługi ogrodnicze na terenie Warszawy i okolic w promieniu 40 km.
2. Zakres usług obejmuje m.in.:
- Koszenie trawników
- Pielęgnację żywopłotów i krzewów
- Sadzenie roślin
- Projektowanie ogrodów
- Instalację systemów nawadniających
- Wycinkę i pielęgnację drzew
3. Szczegółowy cennik usług dostępny jest na stronie services.html.
§5 Zamawianie usług
1. Zamówienie usługi następuje poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
- Wysłanie wiadomości e-mail
2. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i terminu realizacji.
3. Przed rozpoczęciem realizacji usługi Usługodawca przedstawia Klientowi szczegółową wycenę do akceptacji.
§6 Realizacja usług
1. Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych z Klientem.
2. W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych Usługodawca zastrzega sobie prawo do przełożenia terminu realizacji.
3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do terenu, na którym mają być wykonane usługi.
§7 Ceny i płatności
1. Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi i mogą się różnić w zależności od specyfiki terenu.
2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po dokonaniu wyceny.
3. Płatność następuje po wykonaniu usługi, na podstawie wystawionej faktury.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
§8 Reklamacje
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej jakości wykonanych usług.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 7 dni od wykonania usługi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia wad lub obniżenia ceny usługi.
§9 Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w trakcie realizacji usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
§10 Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie privacy-policy.html.
2. Administratorem danych osobowych jest luminarywave.
§11 Prawa autorskie
1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane za zgodą właścicieli.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
§12 Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: styczeń 2024